Tutoriais

Passo a passo para usar a XBASE

Cada tutorial mostra uma tarefa na XBASE, do começo ao fim.

Vídeos

Vídeos curtos mostrando como usar a XBASE na prática.

  • Como criar um template de mensagem

    Passo a passo para criar um novo template de mensagem na plataforma.

  • Enviando um template criado

    Continuação do fluxo de templates: como enviar um template depois de criado.

  • Como criar um contato pelo chat

    Passo a passo para criar um novo contato diretamente pelo chat.

  • Envio de arquivos pelo chatcenter

  • Como ativar o sistema de notificação ao receber uma nova mensagem.

Primeiros passos na XBASE: do cadastro ao primeiro atendimento

Comece a atender com a XBASE: crie o agente de IA, conecte o WhatsApp, o Instagram ou o chat do site e acompanhe as conversas.

Como criar um agente de IA na XBASE

Passo a passo para criar um agente de IA Nativo na XBASE a partir do site e do Instagram da empresa e colocá-lo para atender no chat do seu site.

Como conectar o WhatsApp Business do celular à XBASE

Passo a passo para conectar à XBASE o número que você já usa no WhatsApp Business do celular, sem perder o app nem as conversas.

Como colocar o chat da XBASE no seu site

Passo a passo para ativar o Live Chat, escolher o agente de IA que atende os visitantes e instalar o script no seu site.

Como adicionar outro número de WhatsApp a um contato

Passo a passo para vincular um segundo número de WhatsApp a um contato que já existe e conversar por ele no Chatcenter, sem criar contato duplicado.

Como criar um grupo de WhatsApp e convidar clientes

Passo a passo para criar um grupo de WhatsApp pelo número oficial da empresa, convidar clientes pelo link e conversar com o grupo no Chatcenter.

Como criar uma automação a partir de um modelo

Passo a passo para criar na XBASE uma rotina agendada com um agente de IA a partir de um modelo, testar, ligar e conferir o histórico.

Como criar um follow-up para quem parou de responder

Passo a passo para a XBASE voltar a falar, como o seu agente, com quem parou de responder no WhatsApp, no Instagram ou por e-mail.

Como encontrar clientes no Google Maps e mandar para o funil

Passo a passo para buscar empresas por tema e cidade na Prospecção da XBASE e mandar os leads com celular direto para uma etapa do funil.

Como criar o primeiro Reels no Estúdio

Passo a passo para criar uma linha editorial, gerar o roteiro com IA, produzir o Reels com voz e legenda, conferir e publicar no Instagram.

Como gravar um Reels com tela dividida

Passo a passo para gerar o roteiro, gravar lendo o teleprompter, enviar o vídeo e produzir um Reels com animação em cima e você falando embaixo.

Como criar personas a partir das conversas e dos comentários

Passo a passo para a IA sugerir personas com as dores e as palavras reais dos clientes, das conversas e dos comentários, e usar nos roteiros do Estúdio.

Como planejar uma campanha no Marketing

Passo a passo para registrar a estratégia, criar o projeto da campanha com metas e verba, ligar anúncios e etiquetas do CRM e acompanhar as ações.

Como criar sua primeira estratégia de distribuição

Passo a passo para criar a estratégia de distribuição, adicionar o canal, cadastrar o parceiro, combinar a comissão, montar o plano e registrar resultados.

Como montar uma campanha com o assistente

Passo a passo para o assistente ler a conta da Meta, montar a campanha a partir do criativo campeão, reescrever a copy e criar tudo pausado.

Como convidar alguém para o seu workspace na XBASE

Passo a passo para convidar uma pessoa da equipe para o workspace da XBASE por e-mail, escolher o cargo dela e acompanhar o convite.

Como convidar alguém para o workspace pelo WhatsApp

Passo a passo para convidar alguém para o workspace da XBASE pelo número de WhatsApp: você manda o link pelo seu WhatsApp e a pessoa entra direto.

Como agendar uma reunião com um contato que ainda não está cadastrado

Passo a passo para cadastrar o contato (nome, e-mail, WhatsApp, telefone e organização) e marcar a reunião na Agenda da XBASE, sem sair da tela.

Como trazer a transcrição do Tactiq para a reunião

Passo a passo para conectar o Tactiq e trazer o resumo e a transcrição de uma reunião gravada para a Agenda da XBASE.

Como personalizar o seu dashboard na XBASE

Monte o seu dashboard: escolha os widgets, arraste para reordenar, mude o tamanho e remova o que não usa. O layout fica salvo na sua conta.

Como instalar a XBASE como aplicativo no celular e no computador

Passo a passo para deixar a XBASE com um ícone no celular ou no computador: abre em janela própria, direto no painel, sem loja de aplicativos.