Como cada recurso da XBASE funciona

Agentes de IA na XBASE

O que é um agente de IA na XBASE, a diferença entre Nativo e Externo, o que dá para configurar, onde ele atende e como consome créditos.

Canais de atendimento da XBASE

Quais canais você conecta na XBASE (WhatsApp, Instagram, chat no site e e-mail), onde conectar cada um e como as conversas chegam ao Chatcenter.

Coexistência do WhatsApp: regras e limites

Como funciona o mesmo número no WhatsApp Business do celular e na XBASE: o que sincroniza, o que muda no app, limites e como desconectar.

WhatsApp no Chatcenter

Como enviar templates aprovados com /, acompanhar o status das mensagens, resolver falhas e iniciar conversas do WhatsApp no Chatcenter da XBASE.

Grupos de WhatsApp

Como criar grupos de WhatsApp pelo número oficial da empresa, convidar clientes pelo link e conversar com o grupo no Chatcenter da XBASE.

Cobrança do WhatsApp: como a Meta cobra cada mensagem

Como a Meta cobra o WhatsApp na API oficial: categorias, janela de 24 horas, 1.000 respostas grátis por número, quem paga e onde ver o gasto na XBASE.

Anúncios da Meta e a origem das conversas

Como a XBASE liga cada conversa do WhatsApp e do Direct ao anúncio que a trouxe, as etiquetas ads, meta e ad: e como aplicar às conversas que já chegaram.

Públicos de remarketing da Meta

Crie públicos personalizados na Meta em um clique, envie segmentos do CRM como lista de clientes e siga estratégias prontas de remarketing.

Avaliação automática das conversas do agente

Como a XBASE dá nota às conversas do agente de IA pelos objetivos: como ligar, quando a avaliação roda, onde ver as notas e quanto ela consome.

Guardrails do agente: revisão da mensagem e da resposta

Como a XBASE confere a mensagem do contato e revisa a resposta do agente de IA antes de ela sair, e o que fazer quando a resposta é reprovada.

Automações: gatilhos, etapas e histórico

Como funcionam as automações da XBASE: os gatilhos que existem, as etapas do editor, os modelos, o teste, como ligar e o histórico de execuções.

Follow-up de conversas: quando o cliente para de responder

Como a XBASE volta a falar, como o seu agente, com quem parou de responder: gatilho, esperas, mensagens, janelas de cada canal e custos.

Workspaces, membros e cargos

O que é um workspace na XBASE, como ter vários, quem são os membros e o que cada cargo pode fazer: Administrador, Editor, Visualizador e Operador.

Planos, créditos de IA e faturamento

Como a XBASE cobra: plano mensal, créditos de IA, carteira para a IA extra, tarifas da Meta (pagas direto à Meta), recarga e onde ver faturas e consumo.

Anúncios multicanal: conecte, audite e aprove mudanças

Conecte Meta, Google, YouTube, TikTok, LinkedIn e outros 7 canais de anúncios, compare o desempenho, audite as contas e aprove as mudanças sugeridas.

Assistente de campanha: monte, otimize e diagnostique anúncios da Meta

O assistente lê a conta da Meta: panorama do histórico, campanha montada e criada pausada, Raio-X com sugestões e diagnóstico de tráfego ou comercial.

Estúdio de criativos: Reels, Shorts, carrossel e imagem com IA

Crie Reels, Shorts, carrosséis e imagens com roteiro de IA para as suas personas, com voz, legenda, apresentador ou avatar, e publique no Instagram.

Marketing: estratégia, identidade, produtos, projetos e ações

Planeje o marketing na XBASE: estratégia, público, identidade visual, produtos, projetos com metas, ações, canais e os números de cada campanha.

Distribuição: estratégias, canais, parceiros, regras e resultados

Planeje como seus produtos chegam ao cliente: estratégias, canais de venda, parceiros e influenciadores, regras comerciais, plano de ação e resultados.

Transcrições de reuniões com o Tactiq

Como trazer o resumo e a transcrição das reuniões gravadas no Tactiq para a Agenda da XBASE, quem vê e o que é preciso.

Prospecção de leads no Google Maps

Como a XBASE encontra empresas no Google Maps por tema e cidade, separa quem tem celular, exporta a lista e manda os leads para o funil.