Transcrições de reuniões com o Tactiq
Como trazer o resumo e a transcrição das reuniões gravadas no Tactiq para a Agenda da XBASE, quem vê e o que é preciso.
Atualizado em
Se a sua equipe grava as reuniões com o Tactiq, a XBASE traz o resumo e a transcrição de cada reunião para a Agenda, junto do contato e da negociação. Só funciona com plano pago do Tactiq: no plano gratuito, a XBASE encontra as gravações, mas o Tactiq não libera o resumo nem a transcrição. Assim o que foi conversado fica no histórico do cliente, e quem atende depois não precisa perguntar de novo.
A transcrição sempre fica dentro de uma reunião da XBASE. Abriu uma reunião da Agenda (marcada pela XBASE ou que existe só no seu Google Agenda) depois que ela terminou, a XBASE acha a gravação certa pelo horário (os nomes de quem participou ajudam a confirmar). Gravou uma reunião que não está em agenda nenhuma? Use Importar do Tactiq: a XBASE cria a reunião realizada, ligada ao contato que você escolher.
Para fazer a primeira vez, siga o passo a passo.
O que é preciso
- Uma conta no Tactiq com um plano pago que libere a transcrição para outros aplicativos. Na tela de autorização, o Tactiq indica o plano Business; no plano gratuito, a XBASE só consegue procurar as gravações.
- Uma reunião da Agenda da XBASE (marcada pela XBASE ou que existe só no seu Google Agenda), ou usar Importar do Tactiq para a gravação que não está em agenda nenhuma.
- Ter gravado a reunião com o Tactiq.
Conexão pessoal
Cada pessoa conecta a própria conta Tactiq, uma vez só, e a conexão vale em todos os workspaces dela. Dá para conectar pela seção Transcrição de uma reunião (Conectar Tactiq) ou, para quem gerencia integrações, em Integrações → Outros → Tactiq.
A XBASE nunca usa a conta Tactiq de uma pessoa para outra: cada um só busca e vincula as gravações que ele mesmo fez.
Como a transcrição chega na reunião
Depois que a reunião termina, quem abre a reunião e tem o Tactiq conectado vê, na seção Transcrição, a busca nas gravações feitas perto daquele horário. A XBASE compara o horário e os nomes de quem participou e mostra "Encontramos a gravação no seu Tactiq".
Nada é vinculado sozinho: a pessoa confirma em Usar esta transcrição ou escolhe outra em Escolher outra gravação. Na confirmação, o resumo e a transcrição são copiados para a XBASE.
Se o Tactiq ainda estiver preparando o resumo, a reunião mostra o aviso e a XBASE busca o resumo de novo na próxima vez que alguém abrir a reunião.
Importar uma gravação
Gravou uma reunião que não está em agenda nenhuma? Use Importar do Tactiq:
- na Agenda, botão Gravações do Tactiq (você escolhe o contato, ou deixa sem);
- na aba Reuniões do contato, ou nas reuniões da conversa no Chatcenter e no Funil, botão Importar do Tactiq (o contato já vem escolhido).
A lista mostra as suas gravações dos últimos 30 dias, com busca, e marca as que já estão vinculadas. Em Importar, confira o Título da reunião e clique em Importar: a XBASE cria uma reunião já Realizada, no horário da gravação, na sua agenda (sem evento no Google e sem convite), com o resumo e a transcrição.
Quem vê e quem remove
- Vincular é compartilhar: depois de vinculada, a transcrição fica visível para todo mundo que pode ver aquela reunião. Quem só vê as conversas de que é responsável continua vendo só essas.
- Os cards de reunião (aba Reuniões do contato, Chatcenter e Funil) mostram o selo Transcrição.
- Remover transcrição apaga a cópia da XBASE; no Tactiq nada muda. Podem remover: quem vinculou, o responsável pela reunião e quem gerencia integrações.
- Desconectar o Tactiq ou sair do workspace não apaga as transcrições já vinculadas.
Regras e limites
- Uma transcrição por reunião, e cada gravação do Tactiq vai para uma reunião só no workspace.
- O Tactiq permite ler a transcrição completa de até 10 reuniões por hora por pessoa.
- Transcrições com mais de 2 milhões de caracteres não são trazidas.
- O agente de IA ainda não lê as transcrições. Pelo Acesso MCP, a ferramenta
get-meeting-transcriptlê o resumo e a transcrição com o seu token.