Transcripciones de reuniones con Tactiq
Cómo traer el resumen y la transcripción de las reuniones grabadas en Tactiq a la Agenda de XBASE, quién las ve y qué necesitas.
Actualizado el
Si tu equipo graba las reuniones con Tactiq, XBASE trae el resumen y la transcripción de cada reunión a la Agenda, junto al contacto y la negociación. Solo funciona con un plan pago de Tactiq: en el plan gratuito, XBASE encuentra las grabaciones, pero Tactiq no libera el resumen ni la transcripción. Así, lo que se habló queda en el historial del cliente, y quien atiende después no necesita volver a preguntar.
La transcripción siempre queda dentro de una reunión de XBASE. Si abres una reunión de la Agenda (agendada por XBASE o que existe solo en tu Google Calendar) después de que terminó, XBASE encuentra la grabación correcta por el horario (los nombres de quienes participaron ayudan a confirmar). ¿Grabaste una reunión que no está en ninguna agenda? Usa Importar de Tactiq: XBASE crea la reunión realizada, vinculada al contacto que elijas.
Para hacerlo la primera vez, sigue el paso a paso.
Lo que necesitas
- Una cuenta en Tactiq con un plan pago que libere la transcripción para otras aplicaciones. En la pantalla de autorización, Tactiq indica el plan Business; en el plan gratuito, XBASE solo puede buscar las grabaciones.
- Una reunión de la Agenda de XBASE (agendada por XBASE o que existe solo en tu Google Calendar), o usar Importar de Tactiq para la grabación que no está en ninguna agenda.
- Haber grabado la reunión con Tactiq.
Conexión personal
Cada persona conecta su propia cuenta de Tactiq, una sola vez, y la conexión vale en todos sus workspaces. Puedes conectarla desde la sección Transcripción de una reunión (Conectar Tactiq) o, si gestionas integraciones, en Integraciones → Otros → Tactiq.
XBASE nunca usa la cuenta de Tactiq de una persona para otra: cada uno solo busca y vincula las grabaciones que hizo él mismo.
Cómo llega la transcripción a la reunión
Después de que la reunión termina, quien abre la reunión y tiene Tactiq conectado ve, en la sección Transcripción, la búsqueda en las grabaciones hechas cerca de ese horario. XBASE compara el horario y los nombres de quienes participaron y muestra "Encontramos la grabación en tu Tactiq".
Nada se vincula solo: la persona confirma en Usar esta transcripción o elige otra en Elegir otra grabación. Al confirmar, el resumen y la transcripción se copian a XBASE.
Si Tactiq todavía está preparando el resumen, la reunión muestra el aviso y XBASE vuelve a buscar el resumen la próxima vez que alguien abra la reunión.
Importar una grabación
¿Grabaste una reunión que no está en ninguna agenda? Usa Importar de Tactiq:
- en la Agenda, botón Grabaciones de Tactiq (eliges el contacto, o lo dejas sin contacto);
- en la pestaña Reuniones del contacto, o en las reuniones de la conversación en Chatcenter y en el Embudo, botón Importar de Tactiq (el contacto ya viene elegido).
La lista muestra tus grabaciones de los últimos 30 días, con búsqueda, y marca las que ya están vinculadas. En Importar, revisa el Título de la reunión y haz clic en Importar: XBASE crea una reunión ya Realizada, en el horario de la grabación, en tu agenda (sin evento en Google y sin invitación), con el resumen y la transcripción.
Quién la ve y quién la quita
- Vincular es compartir: una vez vinculada, la transcripción queda visible para todos los que pueden ver esa reunión. Quien solo ve las conversaciones de las que es responsable sigue viendo solo esas.
- Las tarjetas de reunión (pestaña Reuniones del contacto, Chatcenter y Embudo) muestran la etiqueta Transcripción.
- Quitar transcripción borra la copia de XBASE; en Tactiq no cambia nada. Pueden quitarla: quien la vinculó, el responsable de la reunión y quien gestiona integraciones.
- Desconectar Tactiq o salir del workspace no borra las transcripciones ya vinculadas.
Reglas y límites
- Una transcripción por reunión, y cada grabación de Tactiq va a una sola reunión en el workspace.
- Tactiq permite leer la transcripción completa de hasta 10 reuniones por hora por persona.
- Las transcripciones con más de 2 millones de caracteres no se traen.
- El agente de IA todavía no lee las transcripciones. Por el Acceso MCP, la herramienta
get-meeting-transcriptlee el resumen y la transcripción con tu token.