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WhatsApp: marcar mensajes como leídos

Marca como leído un mensaje recibido en WhatsApp, para que el contacto vea los dos tildes azules, y muestra el aviso de escribiendo por la API de XBASE.

Actualizado el

Marcar como leído hace que el contacto vea los dos tildes azules en su mensaje. Con typing, también ve el aviso escribiendo… mientras no llega la respuesta.

Marcar como leído

POST https://api.xbase.app/api/external/v1/whatsapp/messages/{messageId}/read

messageId es el id del mensaje recibido del contacto (wamid.…), como llega en el evento whatsapp.message.received de los webhooks del workspace. La lectura sale por el número que recibió el mensaje, y Meta marca como leídos también los mensajes anteriores de la conversación.

CampoTipoObligatorioRegla
typingbooleanonotrue muestra escribiendo… al contacto hasta el próximo mensaje del número, por 25 segundos como máximo
curl -X POST https://api.xbase.app/api/external/v1/whatsapp/messages/wamid.HBgNNTUyMTk5OTk5MDAwMBUCABIYFDNBMjc1QjE3RjdCNEE1QzlEMjA4AA==/read \
  -H "Authorization: Bearer $XBASE_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "typing": true }'

Respuesta 200:

{ "success": true }

El cuerpo es opcional: sin él, el mensaje solo se marca como leído.

Cuándo usarlo

  • Cuando tu sistema o agente lee el mensaje, antes de responder.
  • Con typing: true, cuando la respuesta va a tardar unos segundos, como la de un agente de IA.
  • La lectura no cambia la ventana de 24 horas: solo el mensaje del contacto abre la ventana.

Errores

EstadocodeCuándo
400(sin code)Cuerpo inválido o messageId con formato incorrecto
400NOT_INCOMING_MESSAGEEl mensaje lo envió la empresa: solo un mensaje recibido se puede marcar como leído
404MESSAGE_NOT_FOUNDEl mensaje no es de una conversación de WhatsApp de este workspace
422NUMBER_DISCONNECTEDEl número que recibió el mensaje está desconectado
422SEND_REJECTEDXBASE rechazó, por ejemplo, porque el número de la conversación se desconectó
422META_ERRORMeta rechazó

Mira el formato completo en Errores.

Preguntas frecuentes

Ver también

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